politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») régit le traitement de vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre site web (le « Site web ») et des services qui y sont associés (collectivement désignés sous le terme « Services »). Ce traitement est effectué par Hippo Tools en tant que responsable du traitement, dont le siège social est situé à Centrum Zuid 1544, 3530 Houthalen-Helchteren (« nous »), immatriculée à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) sous le numéro BE0471.736.338, conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles.

En utilisant notre Site web et/ou nos Services, vous reconnaissez avoir lu attentivement la présente Politique de confidentialité et y adhérer sans réserve. Nous nous réservons le droit de modifier la Politique de confidentialité périodiquement, à notre entière discrétion. Ces modifications seront communiquées via le Site web.

En cochant la case indiquant : « Je déclare avoir lu et compris intégralement la Politique de confidentialité et y adhérer sans réserve. Je consens au traitement de mes données personnelles tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité », vous déclarez avoir effectivement lu et accepté ladite Politique. Vous déclarez comprendre les finalités pour lesquelles vos données personnelles sont traitées. Vous acceptez également que la poursuite de votre utilisation du site vaut maintien de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à  
Info@hippotools.be.

Veuillez noter que nous sommes susceptibles d'utiliser des « cookies » ou des technologies similaires dans le cadre du Site Internet et/ou des Services. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur le disque dur d'un appareil qui contiennent certaines informations, incluant parfois des données à caractère personnel. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 5 octobre 2026.

Quelles données nous traitons, pourquoi et pour quelle durée

Lorsque vous utilisez le Site Internet et/ou les Services, nous traitons des données à caractère personnel vous concernant. Ces données incluent :

Quand ? Remplissage du formulaire de contact
Quelles données ? Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise et message
Pourquoi (finalité) ? Traitement de la demande
Durée : Deux ans si vous n'êtes pas client ; cinq ans si vous êtes client
Base juridique ? Consentement

Quand ? Demande de devis
Quelles données ? Adresse e-mail
Pourquoi (finalité) ? Traitement du devis
Durée : Cinq ans
Base juridique ? Consentement

Ce site web utilise Cloudflare Turnstile, un service de détection des bots fourni par Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis). Turnstile traite un minimum de signaux côté client — notamment votre adresse IP, votre empreinte TLS, l’en-tête User-Agent et la clé de site — dans le seul but de distinguer les visiteurs humains du trafic automatisé. Cloudflare n'utilise pas ces signaux à des fins publicitaires, de profilage ou de suivi intersite.

Dans le cadre de la protection de notre site, Cloudflare agit en tant que sous-traitant. Cloudflare utilise également ces signaux pour améliorer ses propres capacités de détection des bots, auquel cas il agit en tant que responsable du traitement indépendant sur la base de ses intérêts légitimes.

Pour plus de détails sur les données collectées et leur traitement, veuillez consulter l'avenant relatif à la confidentialité de Turnstile de Cloudflare.

En principe, nous recueillons les données personnelles susmentionnées directement auprès de vous. Toutefois, si vous choisissez de vous inscrire via un compte de réseau social (par exemple, Facebook ou Google Plus), ces données sont collectées par le biais de votre profil sur ce réseau social. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de votre fournisseur de réseau social afin de comprendre quelles données sont traitées par ce dernier lorsque vous utilisez la fonction de connexion via les réseaux sociaux. Nous ne communiquons aucune donnée personnelle que vous fournissez sur le site web aux fournisseurs de réseaux sociaux, sauf si vous y consentez. Outre les finalités mentionnées ci-dessus, nous pouvons également traiter vos données personnelles :

1. Pour vous fournir, de manière personnalisée et efficace, des informations sur les produits et services que vous demandez, que ce soit via le site web, par e-mail, par téléphone ou par le biais des réseaux sociaux.
2. Traiter vos données personnelles afin de pouvoir vous fournir les Services.
3. À des fins de marketing direct, c’est-à-dire pour vous adresser des communications ciblées, des promotions, des offres et d’autres publicités de notre part ou de celle de nos partenaires sélectionnés. Nous recueillerons votre consentement préalable à cet effet.
4. Pour effectuer des analyses statistiques visant à améliorer notre site Web et/ou nos services, ou pour développer de nouveaux produits ou services.
5. À communiquer à une institution financière ou à un prestataire de services de paiement, afin de permettre à votre institution financière et au prestataire de services de paiement de se conformer à leurs obligations légales.
6. En vue de leur communication à la police ou aux autorités judiciaires à titre de preuve d'infractions potentielles, ou s'il existe des motifs raisonnables de soupçonner qu'un acte illicite ou une infraction a été commis par vous dans le cadre de votre inscription sur le site web ou de votre utilisation de celui-ci ou des services.
7. Dans le cadre d'une éventuelle fusion avec, d'une acquisition de ou par, ou d'une scission impliquant un tiers, même si ce tiers est situé en dehors de l'EEE.

Si votre inscription sur le Site ou votre utilisation du Site ou des Services devait être considérée comme (a) une violation des conditions, des droits de propriété intellectuelle ou de tout autre droit d'un tiers, (b) une menace pour la sécurité ou l'intégrité des Services, (c) un danger pour le Site, les Services ou nos systèmes (ou ceux de nos sous-traitants) en raison de virus, chevaux de Troie, logiciels espions, logiciels malveillants ou toute autre forme de code malveillant, ou (d) illégale, illicite, discriminatoire ou offensante de quelque manière que ce soit, nous pourrions traiter vos données dans notre intérêt, celui de nos partenaires ou celui de tiers.

Avec qui nous partageons des données

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers de manière à vous identifier — sauf si cela est nécessaire pour fournir les Services — sans votre consentement explicite.

Nous pouvons faire appel à des sous-traitants externes pour vous fournir le site web et/ou les Services. Nous veillons à ce que ces tiers traitent vos données personnelles uniquement pour notre compte et conformément à nos instructions écrites. Nous garantissons que tous les sous-traitants externes sont sélectionnés avec soin, en assurant la sécurité et l'intégrité de vos données personnelles.

Nous pouvons transférer des données anonymisées et/ou agrégées à d'autres organisations ; ces organisations peuvent utiliser ces données pour améliorer leurs produits et services ainsi que pour adapter le marketing, la présentation et la vente de leurs produits et services.

Lieu de traitement des données

Nous et nos sous-traitants externes traiterons vos données personnelles identifiables uniquement au sein de l'EEE.

Nous sommes susceptibles de transférer vos données anonymisées et/ou agrégées à des organisations situées hors de l'EEE. En cas de transfert de ce type, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour assurer la sécurité et l'intégrité de vos données personnelles, et à ce que tous les droits relatifs aux données personnelles dont vous pourriez bénéficier en vertu des dispositions légales impératives applicables soient garantis.

Si un transfert de vos données personnelles et/ou de vos données anonymisées et/ou agrégées a lieu, le mécanisme de protection juridique suivant est mis en œuvre :

Quel service ?
Pays situés hors de l'EEE :
Mécanisme juridique de transfert :

Comment nous traitons les données

Nous mettrons tout en œuvre pour ne traiter que les données personnelles nécessaires à la réalisation des finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous traiterons vos données personnelles de manière licite, loyale et transparente. Nous veillerons à ce que les données personnelles soient exactes et tenues à jour.

2. Vos données personnelles ne seront traitées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement à ce traitement. Veuillez noter que le retrait de votre consentement peut entraîner l'impossibilité pour vous d'utiliser le Site Web et/ou les Services, en tout ou en partie. Si vous vous êtes inscrit sur notre Site Web, nous supprimerons vos données personnelles lorsque vous supprimerez votre profil, sauf si une obligation légale ou réglementaire ou une décision judiciaire ou administrative nous en empêche.

Nous mettrons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé ou le vol, ainsi que contre la perte, l'altération ou la destruction accidentelles. L'accès par notre personnel ou par celui de nos sous-traitants externes n'est autorisé que selon le principe du « besoin d'en connaître » et est soumis à des obligations de confidentialité strictes. Toutefois, vous reconnaissez que la garantie de la sécurité constitue une obligation de moyens et qu'une sécurité absolue ne peut jamais être garantie.

Vos droits

Vous avez le droit de demander l'accès à toutes les données personnelles vous concernant que nous traitons.

Vous avez le droit de demander la rectification, sans frais, de toute donnée personnelle vous concernant qui serait erronée ou inexacte. Si vous êtes inscrit sur notre site web, vous pouvez corriger vous-même une grande partie de ces données via votre profil. Lors de la soumission d'une telle demande, vous devez également fournir la preuve que les données personnelles nécessitant une correction sont effectivement erronées.

Vous avez le droit de retirer tout consentement précédemment donné pour le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à Info@hippotools.be.

Vous avez le droit de demander la suppression des données personnelles vous concernant si elles ne sont plus nécessaires aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité ou si vous retirez votre consentement à leur traitement. Veuillez toutefois noter que nous évaluerons toute demande de suppression au regard des obligations légales ou réglementaires, ou des décisions administratives ou judiciaires, susceptibles de nous empêcher de supprimer les données personnelles en question.

Au lieu de la suppression, vous pouvez également demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles si (a) vous contestez l'exactitude de ces données, (b) le traitement est illicite, ou (c) les données ne sont plus nécessaires aux fins indiquées mais vous en avez besoin pour assurer votre défense dans le cadre d'une procédure judiciaire. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si vous pouvez démontrer l'existence de motifs sérieux et légitimes liés à votre situation particulière justifiant une telle opposition. Toutefois, si le traitement envisagé relève du marketing direct, vous avez le droit de vous y opposer sans frais et sans avoir à le justifier.

Lorsque vos données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement ou d'un contrat et que le traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est techniquement possible, le droit de faire transmettre ces données directement à un autre prestataire de services. Nous sommes seuls responsables de l'évaluation de la faisabilité technique de cette opération.

Si vous souhaitez exercer l'un ou plusieurs des droits susmentionnés, vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse Info@hippotools.be. Votre demande doit indiquer clairement le droit que vous souhaitez exercer ainsi que le motif de votre démarche. Elle doit également être datée et signée, et accompagnée d'une copie numérisée de votre carte d'identité en cours de validité attestant de votre identité. Nous accuserons réception de votre demande dans les plus brefs délais. Si la demande est jugée fondée, nous y donnerons suite dans les meilleurs délais et, au plus tard, dans les trente (30) jours suivant sa réception.

Si, lors de l'exercice de vos droits ou du traitement de vos demandes d'accès, nous constatons que celles-ci sont manifestement formulées dans le but de nous nuire ou de nous causer un préjudice, nous nous réservons le droit de ne pas y donner suite. Si vous nous contactez pour exercer vos droits, nous répondrons dans un délai d'un mois. Ce délai pourra être prolongé dans des cas exceptionnels ; nous vous informerons alors, dans le mois suivant la réception de la demande, du motif de ce retard. La possibilité d'exercer vos droits dépend de l'activité de traitement concernée et de la base juridique sur laquelle ce traitement repose.

Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse e-mail Info@hippotools.be. Si notre réponse ne vous donne pas satisfaction, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger.